Учрежденный фан-клуб отныне имеет отдельное помещение, где организованы все удобства для своих работников. Фан-клуб расположен по адресу ул. Чайковского, 5. На встрече присутствовали члены пресс-службы «Факела», в том числе и ее руководитель Павел Горячев, а также некоторые болельщики и журналисты. Каждый мог пообщаться в непринужденной обстановке, получить ответы на интересующие вопросы и дать интервью.
Об учреждении нового подразделения «Факела» стало известно еще 16 октября. Возглавил его Игорь Черняев, который ранее занимал должность сотрудника по работе с болельщиками. Еще тогда спортивный функционер сказал:
«Работа с болельщиками должна выходить на новый уровень. У клуба большая аудитория, которая быстро растёт – с ней нужно вести диалог. Двери фан-клуба будут открыты для всех болельщиков. И тех, кто болеет за «Факел» десятилетиями, и тех, кто на стадионе совсем недавно. Будем выслушивать все пожелания, идеи».
Теперь журналисты и болельщики смогли вновь задать интересующие вопросы руководителю фан-клуба. В целом, Игорь Черняев конкретизировал смысл учреждения подразделения, поделился планами его дальнейшего развития:
«Цель - привлечь как можно больше болельщиков, работать с ними, чтобы они смогли высказать свои положительные и негативные пожелания по поддержке, по развитию клуба. Мы будем выслушивать, обсуждать с советом болельщиков эти моменты и приходить к общему какому-то мнению и решению.Мы планируем проводить различные мероприятия, по возможности заниматься благотворительностью. Также планируются выезды. Для болельщиков будет организован бесплатный выезд в Самару на заключительный матч Кубка России. Каждый может прийти сюда, записаться и поехать поддержать свою команду. Фан-клуб работает без перерыва с 10 до 18 часов. Суббота и воскресенье – выходные дни. Будем рады каждому болельщику.Фан-клуб станет неким организационным центром, где мы будем встречаться с болельщиками. Здесь будут находиться люди, занимающиеся ведением социальных сетей, дизайнеры. Мы предполагаем, что руководство клуба позволит проводить встречи и с игроками.Фан-клубы имеются у многих команд РПЛ, наша аудитория растет с каждым матчем. Одной должности специалиста по работе с болельщиками мало, поэтому совместно с руководством «Факела» было принято решение открыть наш фан-клуб».
Свое мнение выразили и некоторые болельщики:
«Болею за «Факел» с 1991 года. Футбол - моя любимая игра. То, как болеют воронежские фанаты, не сравнится ни с одним городом. Смотреть футбол по телевизору – немного не то, ведь интереснее приходить вживую на стадион, наслаждаться атмосферой. Обратная связь с болельщиками очень важна, открытие фан-клуба позволит улучшить взаимодействие между командой и фанатами» - Юрий, болельщик воронежцев с 30-летним стажем.