По данным спасателей, сообщение о пожаре поступило на пульт дежурного в 12 часов 55 минут. По прибытию на вызов пожарных подразделений выяснилось, что на месте ЧП повреждена газовая труба и происходит факельное горение.
Полностью ликвидировать пожар спасатели смогли в 13 часов 49 минут, после того как была прекращена подача газа. В тушении было задействовано более 40 человек и 14 единиц техники.
По словам очевидцев из-за угрозы взрыва на некоторое время был даже перекрыт участок Московского проспекта. В пресс-службе МЧС также сообщили, что была проведена эвакуация жильцов близлежащих домов и пациентов и персонала поликлиники.