Так, в Роспотребнадзоре напомнили, что все автомобили должны иметь страховой полис ОСАГО — это является гарантом того, что пострадавшие в аварии могут рассчитывать на получение компенсации. Важно понимать, что компенсацию выплачивает страховая компания виновника аварии. Не позднее 15 суток с момента ДТП пассажир должен подать в страховую компанию документы на получение выплаты: акт об аварии, (который пострадавший пассажир получит на руки), составленный уполномоченными на то органами полиции, где пассажир должен быть указан как пострадавший, медицинское заключение о степени повреждений в результате автомобильного происшествия.
В течении 30 дней с даты заявки о получении компенсации страховая компания обязана выплатить деньги или же выслать мотивированный отказ. Однако, даже в случае отказа, пострадавший может добиться от страховой компании выплат, обратившись в суд.