На сайте воронежской городской администрации сегодня было размещено сообщение, напоминающее горожанам о том, что получить муниципальные услуги они могут в многофункциональных центрах «Мои документы», расположенных во всех районах города.
МФЦ наделены полномочиями по приему и выдаче документов по основным государственным и муниципальным услугам. Центры «Мои документы» значительно упрощают получение услуг для граждан.
МФЦ наделены полномочиями по приему и выдаче документов по основным государственным и муниципальным услугам. Центры «Мои документы» значительно упрощают получение услуг для граждан.
Наиболее важным и существенным преимуществом многофункциональных центров является то, что государственные услуги предоставляются гражданам с минимальными затратами времени заявителей. Работа МФЦ организована в максимально удобном для заявителей режиме. В центрах созданы специально оборудованные места приема и выдачи документов, места ожидания и информирования. Помещения МФЦ оснащены системой кондиционирования, электронной очередью и электронными информационными табло. Заявитель, обращающиеся в Многофункциональные центры, имеютв возможность получать услуги по принципу «одного окна», а записаться в электронную очередь граждане могут непосредственно на сайте МФЦ. Немаловажно и то, что при обращении в центры «Мои документы» заявители получают услугу без участия посредников.
Так, например, при обращении за «жизненной ситуацией» «Перемена имени» в МФЦ воронежцы могут переоформить и получить следующие документы:
паспорт гражданина РФ;
загранпаспорт старого образца;
полис ОМС;
СНИЛС;
водительское удостоверение;
Всего же специалисты МФЦ готовы помочь с получением около 300 государственных и муниципальных услуг, в том числе таких востребованных, как регистрация права собственности на объекты недвижимости, начисление социальных пособий и выплат и тд.
Администраторы помогут получить талон электронной очереди, ответят на все вопросы, касающиеся получения услуг и работы центров «Мои Документы». Получить консультацию о порядке и сроках предоставления услуг, подобрать оптимальное время для подачи документов можно не выходя из дома, позвонив по телефону «горячей линии» 8(473)226-99-99.
Для того, чтобы сократить время ожидания каждого посетителя горожанам рекомендуют пользоваться предварительной записью. Она позволяет более равномерно распределить нагрузку на центр, с учетом большого объема обрабатываемых в МФЦ документов.
Предварительно записаться на прием можно через портал «Мои Документы», по телефону горячей линии +7(473)226-99-99, а также при непосредственном обращении в филиалы. Подробную информацию о порядке предоставления услуги можно получить на сайте mydocuments36.ru, у администраторов и специалистов центров «Мои Документы» или по телефону «горячей линии».
