Жительница Боброва через суд добилась возврата денег за смартфон Samsung Galaxy S26, купленный на «Яндекс Маркете». Телефон оказался неисправным, а его гарантия действовала только в Индии. Об этом сообщили в Бобровском районном суде.
Смартфон женщина приобрела в апреле 2026 года за 91 831 рубль, воспользовавшись сервисом оплаты частями «Яндекс Сплит». Однако уже через шесть дней покупательница оформила возврат, поскольку нормально пользоваться устройством не получалось.
Кроме того, выяснилось, что гарантия на телефон распространяется только на территорию Индии. При покупке об этом не предупреждали — соответствующей информации в карточке товара не было. В результате женщина не могла рассчитывать на гарантийное обслуживание смартфона в России.
Покупательница обратилась в суд и потребовала вернуть стоимость телефона, компенсировать проценты по кредиту, моральный вред и судебные расходы. Также она рассчитывала получить неустойку и штраф.
9 октября суд частично удовлетворил её требования. С продавца взыскали 91 831 рубль за смартфон, 13 тысяч рублей процентов, 5 тысяч рублей компенсации морального вреда и 8 тысяч рублей судебных расходов. Кроме того, продавца обязали выплатить штраф.
Таким образом, женщина отсудила почти 118 тысяч рублей без учёта штрафа. Сам смартфон она должна будет вернуть продавцу после получения денег.
Во взыскании неустойки суд отказал.