Корреспондент 36ON побывал на предварительном заседании по гражданскому иску.
9 октября в Центральном районном суде Воронежа прошло предварительное заседание по иску Евгения Рассказова, который добивается возврата денег билеты на концерт американского рэпера Канье Уэста (Ye). Несмотря на то, что покупателю перечислили номинальную стоимость билетов (132 тысячи рублей), 13,2 тысячи рублей, уплаченные сверх этой суммы, остались невозвращенными. Кроме того, истец требует взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.
Изначально Рассказов обратился в суд после того, как ему отказали в возврате денег за четыре билета общей стоимостью 145,2 тысячи рублей. Продавец аргументировал отказ тем, что билеты были приобретены в рамках акции и не подлежали возврату. На тот момент официального объявления об отмене концерта не было.
В ходе прошедшего судебного заседания представитель истца Алексей Садовников (самого истца не было) сообщил, что 30 сентября 2026 года организатор официально объявил об отмене концерта звезды и пообещал начать возвращать деньги за билеты с 12 октября. При этом уже 5 октября Рассказову вернули 132 тысячи рублей – номинальную стоимость четырех билетов.
«Возможно, на это повлиял наш иск, возможно, так совпало. Но в любом случае денежная сумма в размере 13 200 рублей, которая также была уплачена при покупке билетов через сайт ответчика, не возвращена», – комментирует Садовников.
По словам представителя истца, оставшаяся сумма может представлять собой сервисный сбор или иной платеж, правовую природу удержанных средств сторона намерена выяснить. Однако истец и его представитель настаивают, что эти деньги были непосредственно связаны с приобретением билетов и также должны быть возвращены.
Помимо этого, истец уточнил исковые требования. Он просит взыскать штраф в размере 50%, неустойку за несвоевременный возврат денег (по расчетам, к моменту заседания ее размер превысил 100 тыс рублей) компенсировать моральный вред в размере 30 тыс рублей.
Отдельное внимание в суде уделили условиям возврата билетов, приобретенных по акции. Сторона истца считает, что продавец не мог отказать в возврате средств, просто сославшись на акционный характер покупки.
«Цена за билеты, насколько нам известно, не менялась. Какой-то прямой или второстепенной выгоды из акции не следует», – пояснил представитель истца Алексей Садовников.
Мол, условия продажи фактически ограничивали возможность возврата билетов, однако не предоставляли покупателю очевидных преимуществ, которые могли бы оправдать такие ограничения.
Суд привлек к участию в деле в качестве соответчика ООО «ИНТИКЕТС». Эта компания, как пояснил представитель истца, выступает агентом ООО «СЭЙ ЭДЖЕНСИ». От обеих компаний поступили письменные возражения и пояснения. Представители ответчиков на предварительном заседании не присутствовали.
Первое заседание назначено на 22 октября.
Отметим, в Коминтерновский районный суд Воронежа подан аналогичный иск.
