Из сообщения пресс-службы губернатора области стало известно о том, что Алексей Гордеев высказался за введение в систему материального поощрения критериев, связанных с этикой поведения медперсонала. Губернатор сообщил о том, что перевоспитание может и не понадобится, если будет введено наказание рублём.
Известно, что после нашумевшей истории, представленной в некоторых СМИ и получившей широкий резонанс, о впечатлениях, которые описала и представила широкой публике гостья Воронежа, попавшая в воронежскую больницу с кровотечением, было принято решение о проведении проверок, в ходе которых, правда, выяснилось, что обслуживание в больницах соответствует общероссийскому уровню, что ни у кого и не вызывало сомнения. Тем не менее, необходимость поднимать этот уровень очевидна всем. Комиссия пришла к выводу о том, что ключевую роль в негативной оценке обслуживания сыграл низкий уровень культуры медицинского персонала.
На заседании президиума правительства области зашёл разговор об отношении персонала воронежских больниц к своим пациентам. Губернатор потребовал наказать за неэтичное поведение работников БСМП, с которыми пришлось столкнуться гражданке Израиля. Гордеев сказал о том, что ждать изменений в служебном поведении медперсонала, поэтому необходимо принимать решения о модернизации службы «скорой помощи». Соответственные предложения от губернатора получили руководители департаментов здравоохранения области и города.