Абоненты сети «Мегафон» с четверга жалуются на проблемы в работе мессенджера Telegram. Судя по многочисленным сообщениям в социальных сетях, неполадки в работе приложения до сих пор не устранили. Они наблюдаются у пользователей по всей стране.
Пользователи поясняют, что чаты в мессенджере не грузятся, отправить сообщение при подключении к мобильному интернету тоже не получается. Пуш-уведомления проходят, однако прочитать сообщение не удается.
При этом представители компании заверяют, что с их стороны все работает в штатном режиме, а проблемы будто бы могли возникнуть именно на стороне Telegram или не работает мессенджер «по внешним причинам».
«Ограничения не со стороны «Мегафона», – поясняют пользователям в техподдержке.
Однако с использованием приложения через другие мобильные сети таких проблем не возникает.
Представители компании-оператора обещают проверить сообщения о сбоях в течение трех дней (прим. – из ответов следует, что это произойдет до 16 октября), предлагая пострадавшим абонентам компенсацию. Однако сроки устранения неполадок по-прежнему не сообщаются.
