Суд приостановил строительство жилого комплекса за 5,5 млрд в Воронеже

В Воронежской области введут режим чрезвычайной пожарной опасности

В Воронеже прямой проезд от Северного моста до Остужевского кольца откроют 13 июля

Сбитую в центре Воронежа судью выписали из больницы спустя 7 месяцев

В воронежских автобусах опять перестали работать терминалы

Воронежские спасатели предотвратили взрыв в гаражном кооперативе

Сегодня энергия забурлит, а новые шансы появятся на горизонте. Правда, реализовывать их необходимо с передышками

В воронежских маршрутках устранили сбой терминалов

Пшеничное поле загорелось под Воронежем

Один человек погиб, двое ранены в столкновении «Мерседеса» и грузовика в Воронежской области

Депутат воронежского сельского поселения похитил 2,7 млн рублей субсидий

Воронежский работодатель задолжал сотрудникам почти 6 млн рублей

Июльская жара в Воронеже побила рекорд 1954 года

Воронежцам предлагают должность коммерческого директора с зарплатой от 500 тысяч рублей

Не лучший дел для нового, а вот расставить точки на «и» будет весьма кстати

Везение сегодня может ускользнуть от вас из-за непрошенных рекомендаций. Поэтому стоит действовать лишь своим умом

Власти с третьего раза попробуют отреставрировать купеческий особняк в воронежском Павловске

Полуночный салют на улице Шишкова возмутил воронежцев

Сегодня вы сможете поймать долгожданного вдохновение, идеи будут буквально витать в воздухе. Но есть одно «но»
 

Несколько украинских беспилотников сбили над Воронежем

Воронежцам назвали сферу с самыми высокими зарплатами

Воронежцы произвели в подпольном цехе пиво на 2,7 млн рублей

День активный, насыщенный и даже эмоционально перегруженный. Ваше естество будет хотеть получить как можно больше, но не стоит впадать в крайности.

В Воронеже за неделю подорожали яблоки, огурцы и морковь

В Борисоглебске 4 июля будут работать взрывотехники

Сегодня в жизнь ворвется небольшой хаос, однако есть и плюсы – он будет вполне контролируемый

Сегодня перед вами будут стоять дилеммы. В зависимости от выбранного варианта вы определите свое недалекое будущее

Сегодня стоит сосредоточиться на внутренних ощущениях, пожалуй, можно будет даже пофилософствовать

Железнодорожный переезд под Воронежем закрыли из-за ремонта

Синоптики спрогнозировали в Воронеже потепление до +32 градусов к концу недели

Общество

Лучшие по работе с гражданами министерства и ведомства определили в Воронеже

Ноутбук

Воронежский ЦУР опубликовал ТОП-5 исполнительных органов власти в регионе. Рейтинг составлялся на основе данных, полученных их системы Инцидент менеджмент. В качестве критерия оценки считалось среднее время ответа на сообщение гражданина в соцсетях.


Так, лучшими среди исполнительных органов Воронежской области стали:

  • Министерство цифрового развития 
  • Министерство тарифного регулирования 
  • Управление ЗАГС
  • Министерство по развитию муниципальных образований
  • Инспекция государственного строительного надзора 

Сотрудники данных исполнительных органов власти оперативно и качественно реагировали на обращения граждан в соцсетях.

- У каждого из областных ведомств своя специфика работы и разное среднее количество инцидентов, то есть сообщений граждан о проблемах в соцсетях, на которые необходимо реагировать.  Есть крайне сложные вопросы, когда непонятна подведомственность вопроса, а есть очень простые, например, куда подать заявление о заключении брака. Однако подавляющее большинство министерств, управлений и инспекций являются примером того, как следует выстраивать диалог с гражданами в соцсетях, - отметил руководитель ЦУР Воронежской области Андрей Черваков.

Также глава ЦУРа добавил, что грубость, канцеляризмы, ответы не по существу давно перестали быть  массовым явлением в такой коммуникации. Поэтому в число лучших вошли те, кто дает не только качественные ответы, но  и делает это максимально быстро.