Представитель общественного совета при региональном управлении МВД Юрий Таранцов в рамках акции «Гражданский мониторинг» посетил межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел Госавтоинспекции, чтобы оценить качество оказываемых там услуг.
Общественник отметил, что в помещении все понятно организовано. Есть электронная очередь – граждан вызывают с помощью громкоговорителя, проведен ремонт, вся необходимая информацию об услугах прописана на специальных стендах, которые тут же можно изучить.
Отдельно Таранцов обратил внимание на доступную среду в отделении: нет порогов, на входе имеется кнопка вызова сотрудника, который при необходимости окажет помощь маломобильных посетителям.
Также общественник пообщался с сотрудниками отделения и посетителями.
Одна из заявительниц, которая после подачи на сайте госуслуг документов на замену водительских прав, приехала в отделение, отметила, что необходимую консультацию получила буквально в течение нескольких минут. Сервисом осталась довольна.
Фото – МВД по Воронежской области.
