В Воронежской области запустили мониторинг качества оказания медицинской помощи в поликлиниках. С такой инициативой выступила региональная Общественная палата, уточняют в пресс-службе местного Минздрава. Принять участие в опросе может любой желающий.
При переходе по указанной ссылке пользователь перенаправляется в специальную Google-форму. Для начала человека просят указать местонахождение медицинской организации (город или область), в которую он чаще всего обращается, на втором шаге нужно уже выбрать конкретное учреждение. Затем необходимо указать собственные данные – пол и возраст, а также пояснить, по какой причине потребовалась консультация специалистов (профилактика, жалобы, либо хроническое заболевание).
Далее последует блок вопросов, в котором пользователя просят оценить уровень доступности информации об организации здравоохранения (легко ли было найти адрес и телефон), на сколько было удобно записаться на прием, как хорошо оборудована территория поликлиники, есть ли претензии к работе регистратуры и имеется ли возможность записи онлайн. Также организаторов опроса интересует время, которое пациентам приходится провести в очереди, условия ожидания приема (комфортно ли, насколько чисто, есть ли доступ к питьевой воде). Разумеется, здесь также будут вопросы непосредственно об опыте взаимодействия со специалистами, а также о возможности или невозможности получения результата анализов через интернет.
Пройти опрос можно вот по этой ссылке.
