В Воронеже и Воронежской области состоялась серия зональных семинаров по вопросам защиты прав потребителей.
Как стало известно 36on.ru Воронеж, главным инициатором этих мероприятий выступил воронежский областной Департамент по развитию предпринимательства и потребительского рынка, а сами семинары прошли в рамках региональной целевой программы "Защита прав потребителей в Воронежской области на 2012-2014 годы".
По информации официального сайта Торгово-промышленной палаты Воронежской области, в работе семинаров приняли участие специалисты отдела мониторинга безопасности и качества пищевой промышленности ТПП ВО, а также представители воронежского общественного движения в защиту прав потребителей "Качество нашей жизни".
Сообщается, что первый семинар состоялся в городе Воронеже и собрал представителей 10 муниципалитетов области.
Второй и третий семинары прошли в городах Россошь и Борисоглебск Воронежского региона.
Основными темами, которые обсуждались в ходе этих семинаров, стали такие темы, как недобросовестная конкуренция, соблюдение федерального и регионального законодательств в сфере защиты прав граждан на потребительском рынке, а также общественная и государственная защита прав потребителей в соответствии с положениями Федерального закона "О защите прав потребителей".
Программа семинаров составлялась при участии ведущих областных практиков и специалистов, включая широкий спектр задач, освещающих правовые, организационные и психо-социальные аспекты сферы защиты прав потребителей.
Теоретический материал прошедших мероприятий базировался на обширной практике разрешения споров с потребителями, а также удовлетворения предъявленных требований в судебном и досудебном порядке.
Новацией для зональных семинаров подобной направленности стали специальные лекции по психологии взаимодействия с потребителями.
Сообщается, что цикл областных семинаров, включая семинары по повышению квалификации кадров общественных и государственных организаций по защите прав потребителей, будет продолжен и дальше.
