Ситуацию комментирует основатель сети.
Пес Додобоня оказался в центре внимания после увольнения курьера Михаила в Челябинске. Молодой человек проявил милосердие и в 20-градусный мороз укрыл дворнягу пледом. До этого бездомная собака около полутора лет приходила к пиццерии «Додо», и неравнодушные сотрудники заведения подкармливали ее. Так продолжалась, пока в точку общепита не пришла новая управляющая, которая запретила помогать Додобоне под угрозой увольнения. Михаил ослушался, и угроза воплотилась в реальность.
Когда история стала известна общественности, люди устроили массовый бойкот сети. Волна хейта коснулась не только пиццерии в Челябинске.
Не остались в стороне и воронежцы. В местной группе ВКонтакте горожане, взволнованные судьбой собаки, оставили негативные комментарии в адрес «Додо». Представителям пиццерии пришлось держать ответ:
На фоне скандала основатель российской сети ресторанов быстрого питания «Додо Пицца» Федор Овчинников от лица бренда принес извинения курьеру Михаилу, подчеркнув, что «грубая и неподобающая рабочая коммуникация управляющей» - недопустима и неприемлема для его ресторанов.
- По поводу обоснованности расторжения договора с Михаилом - мы будем детально разбираться в ситуации. Мы рады, что Михаил идет на контакт и со своей стороны также открыты к диалогу. Честно говоря, я лично был бы очень рад, если бы Михаил вернулся в компанию и, возможно, даже не на позицию курьера, а на развитие программ, связанных с поддержкой животных, - отмечает Овчинников.
Предприниматель пообещал взять на себя все расходы на содержание Додобони в челябинском приюте и оказывать приюту финансовую поддержку на постоянной основе. Более того, эта история вдохновила его на идею сделать все пиццерии в формате pet-friendly. Такая концепция позволяет посещать заведения вместе с питомцами.
- Мы начинаем на уровне всей сети долгосрочно и системно помогать приютам домашних животных. Мы помогали приютам и раньше, но на уровне конкретных городов и, как правило, не публично, теперь это будет системная работа, - добавляет основатель сети.
Овчинников призывает прекратить интернет-травлю в адрес молодой управляющей Юлии, которая уволила курьера. Сама девушка временно отстранена от работы, ей даже пришлось уехать из города.
- Вина и ответственность нашей компании в том, что мы не решили проблему раньше. Не нашли приют, как только собака появилась у пиццерии. Мы не будем уходить ответственности, будем делать выводы, чтобы такие ситуации больше у нас никогда не случались. Будем становиться лучше, - говорит ресторатор.
Представители приюта для животных «Того», где сейчас находится собака, наделавшая много шума, тоже прокомментировали этот скандал. По словам волонтеров, поймать Додобоню получилось не сразу, ее искали около семи часов. Уже отозвались те, кто готов приютить дворнягу, но не все так просто.
- Собака диковатая, к людям относится крайне осторожно и на близкое расстояние не подпускает. Адаптация таких животных в семье - длительный процесс и, как мы уже писали, не всегда удачный. Мы понимаем какой резонанс приобрела эта история, но просим проявить терпение и дать нам время на оценку характера и настроя Бони, а также дать время на адаптацию Бони. Скорей всего, вся эта ситуация доставила ей стресс, поэтому ей нужно время, чтобы успокоится и начать нам доверять», - комментирует «Того».
Приют подтвердил, что руководство сети пиццерий связалось с волонтерами и пообещало оказать помощь Додобоне и другим подопечным.
