По данным пресс-службы управления ГИБДД, вызов в дежурную часть поступил в 22.40. Авария произошла на выезде с улицы Генерала Лизюкова на Московский проспект перед светофором. В Toyota Supra, в которой ехала Казакова, врезался BMW X5, за рулем которого сидел 44-летний воронежец. По словам Казаковой (она находилась на заднем сиденье), загорелся красный свет, водитель остановилась перед светофором, и тут произошел удар. В машину, где сидели девушки (Казакова ехала с подругами), на бешеной скорости влетел мужчина на BMW X5. От удара Toyota отлетела на несколько метров и врезалась в стоящий перед ними Ford Focus. Из BMW вышел водитель, который, по словам Казаковой, был пьян. Он подошел к ним и начал говорить, что уснул за рулем. Пытался откупиться.
По версии Любови Казаковой, ее и находившихся в Toyota девушек спасло только то, что сработали подушки безопасности, да и сама иномарка спортивная -- не будь кузов жестким, автомобиль просто сложился бы пополам. Девушек отправили в БСМП, где, по словам Казаковой, ей пришлось просидеть полтора часа в коридоре, прежде чем подошел дежурный врач. «Мне сделали рентген и снова отправили в коридор, где я просидела опять не меньше полутора часов», -- рассказывает Любовь Казакова.
Потом в больницу приехала продюсер съемочного процесса телесериала «Икорный барон» Лариса Исаева. С ее слов, происходящее повергло ее в шок. По словам Исаевой, в больницу доставили молодого человека с ножевым ранением, тому не то что помощь не оказали, а прогнали. «Поэтому мы поняли, что с Любой помощи тоже не дождемся», -- говорит Исаева. Она вызвала платную «скорую», сотрудники которой оказали пострадавшей помощь. Обследовали, назначили МРТ, диагностировали сотрясение головного мозга и ушиб спины. «Но мы до сих пор находимся в шоке от того, как с нами обошлись: сделаем все, чтобы выяснить фамилию того врача и добиться его наказания за непрофессионализм», -- говорит Исаева.
«В первом часу ночи в нашу больницу действительно поступила Любовь Казакова, -- сообщил заведующий травмпункта БСМП Александр Ковалев. -- По словам принимавших ее доктора и медсестры, ей с порога не понравилось в нашей больнице буквально все. Она акцентировала их внимание на том, что она жительница северной столицы и киношница и хотела бы избежать очереди. Она спрашивала: есть ли у нас платные услуги? Но мы же скорая помощь, а не косметический центр -- у нас для всех общая очередь. Да, ей пришлось столкнуться в коридоре с публикой, возможно, не слишком презентабельной. После одиннадцати вечера найти среди наших пациентов трезвого -- редкость. Думаю, в питерских больницах ситуация не лучше. Она настаивала на платных услугах, и, судя по всему, у нее произошел конфликт с дежурным доктором. Дама хотела, чтобы врачи всех бросили и занялись ею. Ее осмотрели, доктор дал ей направление на рентгенографию. В порядке общей очереди. Но она вызвала платную «скорую», и ее перевезли на другой берег в точно такую же больницу -- «Электроника», где ей сделали все то, что и мы бы сделали. Но за деньги. Возможно, были с ней более любезны. Что касается больного, вроде бы поступившего к нам с ножевым ранением, которого бездушные врачи вытолкали взашей, то у меня другая информация. В то же время, когда поступила Казакова, врачи «скорой» привезли молодого человека -- у него имелась ссадина в области переносицы. Он был сильно пьян. Не знаю из-за чего, у него произошел конфликт с медперсоналом больницы, но мужчина стал кидаться на врачей с ножом. Сотрудники больницы набрали 02, и дебошира забрал приехавший наряд полиции. Кстати, вместе с Казаковой в больницу обращалась сидевшая за рулем воронежская девушка по фамилии Руднева. Так вот, она спокойно сидела в очереди, никому не хамила и не требовала к себе особого отношения. И жаловаться, насколько я знаю, девушка тоже не пошла».