Однако УФАС не нашел в комиссии признаков нарушения антимонопольного законодательства: получатели пособий сами пожелали организовать перевод денег в те отделения банков, которые к ним территориально ближе. А условия договора и законодательство не ограничивают «Сбербанк» в назначении комиссии.
При это ведомство обратило внимание недовольных на то, что можно обратиться к самим плательщикам пособий – а это различные органы социальной защиты. Эти структуры, которые изначально выбрали для расчетов «Сбербанк», обязаны по просьбе получателей переводить деньги в любую другую кредитную организацию.