Официальный дилер Volkswagen в Воронеже «Фольксваген Центр Гаус» прокомментировал скандальную историю с задержкой выдачи автомобилей, оплаченных клиентами полностью или частично несколько месяцев назад. По их сведениям, уже сегодня салон передал покупателям два автомобиля.
По данным пиар-отдела центра, сейчас в Москве проходит трехсторонняя встреча с участием представителей «Фольксваген Груп Рус», директора «Фольксваген Центр Гаус» и собственника «Мотор Ленд» (с которым ранее произошло слияние «Гауса» - прим. ред.). Собравшиеся обсуждают «дальнейшее урегулирование и информирование клиентов по сложившейся ситуации», а также ищут пути решения проблемы.
– Вся актуальная информация доносится до клиентов в индивидуальном порядке. Выдаются автомобили, только сегодня было выдано 2 автомобиля, – заявили в автоцентре «Гаус».
В компании добавили, что акция, прошедшая возле салона 18 декабря, «была не согласована с руководством», в связи с этим «получить объективную информацию не представлялось возможным». В автосалоне пообещали донести до клиентов информацию о принятых решениях на следующей неделе.
Напомним, вчера возле «Фольксваген Центр Гаус» на улице Ленина, 96 собрались около 20 воронежцев. Они заявили, что вынуждены ждать свои автомобили по несколько месяцев. В автосалоне их либо «кормят завтраками», называя новые сроки поставки машин, либо не отвечают на звонки, либо просят обращаться на «горячую линию». Среди несостоявшихся автовладельцев есть жители Воронежа, Липецкой области, Лисок и Лосево. Предположительно, клиентов, оставшихся без денег и машин, около 200.
На встрече, прошедшей 30 ноября, им пообещали выдать все автомобили до Нового года. Эту информацию подтвердила одна из сотрудниц «Гаус-Консталтинг», заверив, что все автомобили, находящиеся на территории центра, скоро будут переданы покупателям. Другая сотрудница фирмы порекомендовала журналистам уточнить, о каком количестве идет речь, у уборщицы.
