Несколько страховых компаний со следующего года вводят новый сервис.
Российских граждан могут избавить от необходимости посещать страховую компанию для определения ущерба от ДТП. По информации «Известий», предлагается создать систему личных кабинетов, где граждане смогут онлайн предоставлять документы об авариях и фотографии повреждений. Ожидается, что автомобилисты смогут получать удаленно направления на ремонт.
Известно, что к реализации такого сервиса приступили «Альянс» и «Ренессанс Страхование». Планируется изначально запустить проект в крупных городах для автовладельцев, застрахованных по каско.
По словам вице-президента по клиентскому сервису «Ренессанс страхования» Александра Харагезова, в настоящее время клиенты могут на сайте видеть всю информацию о полисах, оставлять данные об обстоятельствах ДТП. Следующим шагом должна стать реализация возможности прикрепления фотографии и документов. При такой системе возмещение убытка по калькуляции станет невозможно, средства на оплату ремонта будут направляться непосредственно дилерскому центру или партнерскому автосервису.
