В воронежском онкодиспансере произошел конфликт между посетительницей медучреждения и сотрудниками, которые в ответ на неудобные вопросы распылили в глаза девушки антисептик. Видео случившегося в конце прошлой недели опубликовало издание «Подъем».
В беседе с журналистами пострадавшая пояснила, что с марта ее отец, ветеран боевых действий и инвалид с онкозаболеванием, не получал должного лечения. Мужчина не может самостоятельно принимать пищу и ему требуется операция в одной из московских клиник. Для подготовки документов дочь пациента и обратилась в местный онкодиспансер.
Как рассказала девушка, в ответ на вопросы об отсутствии необходимого лечения заместитель главного врача сначала начала ей грубить, а потом просто закрылась в кабинете и вызвала охрану. Когда девушка достала телефон и начала снимать происходящее – одна из сотрудниц распылила ей в глаза спиртосодержащее средство.
В пресс-службе областного департамента здравоохранения произошедшее назвали самообороной, отметив, что видео вырвано из контекста и неадекватно вела себя сама посетительница.
– 4 июня в поликлинику онкодиспансера обратилась дочь онкологического пациента с претензиями к качеству оказания медицинской помощи ее отцу. Вела себя неадекватно – оскорбляла персонал, провоцировала, демонстрировала враждебность вербально и физически. Что касается видеозаписи, то на ней присутствует фрагмент, вырванный из контекста, который не отражает истинного развития ситуации. Медицинский работник, ответственная за соблюдение в учреждении мер эпидбезопасности, однократно распылила кожный антисептик на сотовый телефон, который девушка использовала для съемки, в целях самозащиты, – пояснили корреспонденту 36on.ru.
Представители облздрава отмечают, что телефон в этот момент потерпевшая держала на расстоянии вытянутой руки, поэтому антисептик не представлял опасности для ее здоровья.
– Администрация диспансера принесла извинения за инцидент. Врачи объяснили посетительнице порядок оказания медицинской помощи ее отцу и то, что причин для столь эмоционального реагирования нет, что госпитализация ее папы в федеральную клинику в Москве согласована, – подытожили в департаменте.
В облздраве конфликт посчитали исчерпанным.
