Ответ Ассоциации «Галерея Чижова» для СМИ по инциденту, произошедшему в Центре Галереи Чижова по обрушению декоративной обшивки потолочного покрытия «-1» этажа Центра
Вечером 2 января 2013 года на «-1» этаже Центра Галереи Чижова возле гардероба в результате механической деформации подвесной конструкции потолочного покрытия частично просели и местами отсоединились декоративные элементы отделки потолка. Здание Центра Галереи Чижова полностью соответствует мировым требованиям по обеспечению условий безопасности покупателей. Строительство объекта осуществлялось согласно всем нормам и правилам, во время эксплуатации никаких аварий и нарушений выявлено не было.
К сожалению, в результате данного происшествия получил травму один человек - 42-летний житель Воронежа Александр Тулупов. Сотрудники службы администрирования немедленно вызвали бригаду скорой помощи и до ее прибытия дежурившая медсестра оказала первую медицинскую помощь. На сегодняшний момент Александр Тулупов проходит лечение в БСМП в отделении неврологии. Как говорит сам Александр, чувствует он себя хорошо и в ближайшие дни врачи обещают выписать. Поскольку безопасность посетителей является приоритетом номер один для Центра Галереи Чижова, представители компании постоянно следят за здоровьем мужчины и общаются с врачами по поводу приобретения необходимых медикаментов. Уже сейчас руководство Ассоциации «Галерея Чижова» приняло решение о выплате компенсации пострадавшему за проявленное понимание и мужество в размере от 100 до 300 тысяч рублей. Окончательный ее размер будет установлен после определения степени тяжести нанесенного здоровью ущерба.
Сразу после случившегося инцидента была проведена экспертиза причин провисания и отсоединения декоративных гипсокартонных элементов отделки потолка. По предварительной версии на подвесную конструкцию было оказано механическое воздействие. С 31 декабря в ночное время в Центре Галереи Чижова проводились новогодние мероприятия, по итогам которых гости не достаточно контролировали свое поведение. В один из таких вечеров сотрудником службы охраны был замечен факт мелкого хулиганства – посетители на минус первом этаже Торгового Центра цеплялись руками за потолочные конструкции. Система подвесных потолков не была рассчитана на физические и акробатические упражнения, в результате этого воздействия и произошло отсоединение декоративных элементов отделки потолка.
Компания тщательно разберется в данной ситуации, но уже сейчас, независимо от того, кто виноват - строители или хулиганы - Ассоциация «Галерея Чижова» с себя ответственности за комфортное пребывание посетителей в Центре Галереи Чижова не снимает. Компания приносит извинения за доставленное беспокойство всем посетителям Центра и особенно очевидцам происшествия и благодарит за оперативную и профессиональную работу всех сотрудников службы администрирования и дежурный медицинский персонал, которые в данной ситуации сработал оперативно и профессионально.
В настоящий момент в Центре Галереи Чижова в соответствии со всеми строительными технологиями полностью восстановлен пострадавший участок обшивки перекрытия. Для удобства посетителей работы проводились в ночное время. Также в Центре была проведена диагностика всех потолочных покрытий, по итогам которой неисправностей или дефектов навесных конструкций выявлено не было, все они отвечают нормам безопасности.
