В рамках тематической недели приема граждан, организованной партией «Единая Россия», воронежские парламентарии получили от горожан порядка 500 обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Чаще всего жители региона жаловались на проблемы с отоплением, незавершенный к зиме капремонт, а также неубранный мусор.
Из-за угрозы распространения коронавирусной инфекции прием вели в дистанционном формате. К решению проблем были привлечены специалисты госжилинспекции, департамента ЖКХ и энергетики Воронежской области, городской администрации, а также юристы общественной приемной.
Народные избранники, по поручению председателя Воронежской областной Думы Владимира Нетёсова, провели приемы в своих округах. В тематической неделе приемов приняли участие более 30 депутатов.
Вопросы, касающиеся сферы ЖКХ, требуют оперативного вмешательства, заметила руководитель региональной общественной партийной приемной, зампредседателя Комитета Воронежской областной Думы по ЖКХ, энергетике и тарифам Марина Андрейчук. Было много выездов на места.
– То, что можем, мы разъясняем сразу, то, что требует проработки, мы берем себе на детальное изучение. Проводим сверку документов, смотрим по какой причине та или иная организация не выполняет добросовестно свои обязательства. Естественно нам в этом помогают наши партнеры недели ЖКХ, органы исполнительной власти, с которыми мы находимся всегда на связи. Тематическая неделя – это возможность привлечь повышенное внимание к той или иной проблеме. А так обращения по вопросам ЖКХ к нам поступают круглогодично, и каждое обращение мы берем в работу, – отметила Андрейчук.
По трети всех поступивших обращений удалось найти положительное решение, отмечают парламентарии. Каждый обратившийся получил юридическую консультацию и подробные разъяснения от профильных специалистов по интересующему вопросу. Проблемные ситуации взяты под контроль.
– Такая форма работы, как тематические приемы позволяют нам оперативно решать вопросы жителей области, попавших в трудную ситуацию. Кроме того, на основе полученной информации мы формируем базу для законопроектов, которые принимаются в Воронежской областной Думе, а также информируем органы местного самоуправления о необходимости разработки нормативных правовых актов муниципального уровня, – подытожил председатель облдумы Владимир Нетёсов.
Приемная граждан Воронежской областной Думы продолжает прием обращений в дистанционном формате.
Письменные обращения можно отправить почтой по адресу 394018, г. Воронеж, ул. Кирова, 2.
В обращении необходимо указать фамилию, имя и отчество отправителя, обратный адрес, суть предложения, заявления или жалобы, дату контактный телефон и оставить личную подпись.
В случае необходимости к письменному обращению прилагаются документы или материалы либо их копии.
Также обращения можно направить в электронную приемную на официальном сайте Воронежской областной Думы.
Внимание! Для того, чтобы электронное обращение было рассмотрено, внимательно заполняйте разделы регистрационной формы. Формулируйте вопросы четко и корректно.
Гражданин может прикрепить к обращению файлы с необходимыми документами и материалами либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме по почте.
Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.
Информация справочного и иного характера (в пределах ведения сотрудниками общественной приемной) может быть предоставлена по телефону: (473) 277-93-13.
Фото: предоставлены пресс-службой облдумы
