В правительстве Воронежской области обсудили работу с обращениями граждан.
В Воронежской области за два года количество обращений граждан на имя губернатора снизилось с 21 до 18 тысяч благодаря открытию приемных губернатора. Об этом на совещании в областном правительстве сообщил руководитель управления по работе с обращениями граждан Валентин Селютин.
По словам Валентина Селютина, в текущем году значительно увеличилось число обращений со словами поддержки действий власти.
Среди вопросов, требующих решения, Валентин Селютин назвал нарушение сроков рассмотрения обращений, некачественное рассмотрение жалоб, необходимость совершенствования системы учета и анализа обращений.
Глава администрации Борисоглебского городского округа Алексей Кабаргин отметил, что в округе разработан план мероприятий, направленный на снижение количества жалоб. План предусматривает качественно новый подход к работе с жителями.
Глава Воронежской области Алексей Гордеев отметил, что работа с обращениями граждан носит принципиально важный характер.
«Мы только таким образом можем с вами обеспечить обратную связь органов власти с населением области, с каждым человеком. Это нас мобилизует на понимание и решение конкретных проблем в жизни людей», - заявил Алексей Гордеев, добавив, что вопрос должен регулярно обсуждаться на заседаниях.
