Несмотря на трудную эпидемиологическую обстановку, депутаты Воронежской областной Думы продолжают помогать своим избирателям. За третий квартал текущего года в адрес парламентариев поступило 1514 обращений.
Чаще всего они касались темы социальной сферы и проблем ЖКХ. Также в своих заявлениях жители региона затрагивали вопросы, связанные с экономической сферой, и жаловались на несоблюдение правопорядка.
Воронежцы обращались к депутатам в письмах, отправленных через Почту России или по электронной почте, а также оставленных в общественной приемной Парламентского центра, партийной приемной региона и общественных приемных в избирательных округах. В связи с пандемией все общение с парламентариями проходило и проходит дистанционно.
– Общественные приемные депутатов – это одна из площадок, где любой гражданин может рассчитывать на помощь. В условиях пандемии, когда многие оказались один на один со своей проблемой, оказывать такую помощь оперативно особенно важно, – подчеркнул председатель Воронежской областной Думы Владимир Нетёсов.
Он добавил, что антиковидные ограничения не повлияли негативно на работу приемных граждан – наоборот, произошло их усиление. Электронная приемная парламента и формат дистанционных обращений показали свою эффективность. Над каждым заявлением депутат работает вместе с юристом. Они прорабатывают наиболее эффективные пути решения той или иной проблемы и ищут способ оказания помощи каждому воронежцу, нуждающемуся в ней.
Жителям Воронежа и области напоминают, что сообщить о той или иной проблеме народным избранникам можно, отправив письмо в электронную приемную на интернет-портале регионального парламента, либо воспользовавшись более традиционным способом – услугами Почты России, при этом нужно указать следующий адрес: индекс 394018, город Воронеж, улица Кирова, дом 2. При обращении в электронном виде заявителей просят заполнять поля во время регистрации на сайте облдумы очень внимательно, задавать четкие и корректные вопросы. Узнать интересующую информацию можно и по телефону, набрав номер 8(473)277-93-13. Письменные ответы воронежцы получат в срок, установленный законодательством.
Фотографии предоставлены пресс-службой Воронежской областной Думы.
