Заместитель генерального директора АНО «Диалог» Владимир Табак рассказал о регулировании интернета и присутствии в нем государства во время Российского форума по управлению интернетом (RIGF).
По мнению спикера, сначала нужно обозначить позицию государства в сети интернет. Для этого необходимо разработать глобальную стратегию, только после этого создавать единые правила регулирования интернет-среды.
«Должна сформироваться глобальная стратегия присутствия государства в интернете, в которой будут отражены присутствие самого государства с точки зрения государственного брендинга определенных площадок, коммуникации государства с жителями, взаимодействие с крупными игроками, такими как зарубежные и российские площадки, и все это будет подчинено единой логике, вот тогда будет уже гораздо проще говорить о регулировании», - отметил Владимир Табак.
В настоящее время интернет для государства трансформируется из вспомогательного инструмента в полноценную площадку, которая формирует и распространяет общественное мнение.
Владимир Табак подчеркнул, что сегодня интернет только становится предметом государственной важности. И хотя в начале десятых годов были уже большинство существующих соцсетей, для государства на тот момент интернет оставался аксессуаром.
«Сегодня этот процесс трансформации из аксессуара в инструмент, во многом определяющий общественное мнение, произошел драматически быстро, особенно на фоне пандемии», — считает топ-менеджер.
Во время выступления участники форума также уделили внимание и новым проектам в сфере цифрового развития. Владимир Табак рассказал системе обратной связи «Инцидент Менеджмент», которую АНО «Диалог» внедрили совместно с Минцифры России.
«Инцидент Менеджмент» — система мониторинга, разработанная компанией «Медиалогия». Её основная цель — быстрое реагирование на темы, которые поднимают пользователи соцсетей. Система выявляет и собирает значимые сообщения: негативные оценки, жалобы, вопросы, отзывы, благодарности. Программа в основном мониторит пять популярных в России площадок: «ВКонтакте», Instagram, Facebook, Twitter и «Одноклассники».
Эта система уже несколько лет работает в Воронежской области. Как отметил Владимир Табак, она создана для того, чтобы «решать проблемы в офлайне за счет оптимизации этих процессов в онлайне».
Фото предоставлено организаторами.
