Воронежский Дом журналистов запустил цикл ежемесячных тренингов под названием «Добрые соседи». Вчера состоялась первая встреча, в которой приняли участие журналисты, маркетологи, пресс-секретари, блогеры и активные горожане. Подружить между собой два лагеря – журналистов и pr-специалистов, научить быстро и максимально бесконфликтно решать любые житейские вопросы – вот главная цель проекта «PR-поединки».
«В этот раз мы решили уйти от сугубо профессиональных скандалов и сосредоточиться на умении вести конфликтные переговоры с людьми, которые отравляют нам жизнь регулярно. Речь идет о наших соседях!», – говорит директор Дома журналистов Андрей Долженков.
Тема первого тренинга «Шумные соседи. Как убедить соседа вести себя тише». Условно тренинг был разделен на три этапа. Сначала была разыграна ситуация в формате управленческого поединка по методике Владимира Тарасова, бизнес-тренера, основателя Таллиннской школы менеджеров. Суть методики сводится к тому, что двух человек «помещают» в выдуманную ситуацию, в которой они должны проявить свои профессиональные навыки, договориться с противоположной стороной. Из присутствующих выбрали двух игроков, двух секундантов и судей. Игрокам зачитали описание конфликтной ситуации между соседями, где мать двух маленьких детей должна была договориться с соседом, затеявшим ремонт и мешающим дневному сну малышей. Секунданты давали советы игрокам, чтобы не допустить обострения конфликта.
Судьи, назначенные из числа гостей мероприятия, должны были отдать свои голоса в трех номинациях: кого бы отправили на переговоры, кому доверили свои деньги и к кому бы устроились на работу. Во второй части тренинга опытный специалист по кризисным переговорам, бизнес-тренер Евгений Житницкий прокомментировал поединок, акцентируя внимание участников на ошибках игроков, одновременно давая советы, как сделать переговоры максимально эффективными. И в заключении тренинга юрист-медиатор Центра правовых инноваций и примирительных процедур ВГУ Айзанат Магомедова объяснила, как можно и нужно договариваться сторонам, какие использовать методы убеждения, не доводя ситуацию до суда.
Фото предоставлено Домом журналистов.
