Жительница Воронежа Ксения Синякина накануне опубликовала в своем профиле в соцсети «ВКонтакте» обращение к губернатору региона Александру Гусеву. Пациентка ковидного отделения детской клинической больницы №1 пожаловалась на холод в палате, «вегетарианский» рацион и нехватку туалетов. К своему сообщению она приложила несколько снимков.
В понедельник, 18 января, чиновники регионального департамента здравоохранения ответили на жалобы девушки.
В ведомстве подтвердили, что из-за коммунальной аварии 15 января в корпусе на самом деле похолодало, однако оба прорывы достаточно быстро устранили. Температура в третьем корпусе медучреждения, где развернут ковидный стационар, контролируется дважды в сутки. Обычно температура в палатах составляет комфортные +20…+21 градус.
– Пациентов предупредили о проведении работ и возможном незначительном снижении температуры в помещениях. В период проведения ремонта котельная продолжала работать, температура во время ремонта понизилась незначительно – до 19-200С. В течение дня температурные параметры были полностью восстановлены, – пояснили в облздраве.
Пожаловалась девушка и на несвежее постельное белье, которое, к тому же, по словам пациентки, было дырявым. В депздраве обратили внимание, что белье пациентам меняют раз в 7-8 дней, а по мере степени износа его меняют на новое. После жалоб пациентки комплект ей заменили.
На питание другие инфицированные не жаловались, уверяют чиновники. Мясные блюда пациенты получают ежедневно, уверяют в ведомстве. Супы готовят на мясном или на курином бульоне. Объем одной порции – 350 мл. На второе также предлагают блюда с мясом или рыбой. Еду пациенты с ковидом получают из пластиковой посуды. Девушка пожаловалась на ее неприятный запах. Специалисты предполагают, что это может быть одним из симптомов болезни: у пациентов с COVID-19 часто пропадает или искажается обоняние.
– Жалоб на условия пребывания в отделении от других пациентов не поступало. Опрос пациентов об условиях пребывания в отделении, качестве пищи, работе персонала проводится ежедневно заведующим отделением, старшей медицинской сестрой и 3 раза в неделю заместителем главного врача по медицинской части, – добавили в ведомстве.
