Очный прием посетителей в Центрах облуживания клиентов воронежского филиала «Квадры» приостановят с 12 октября. Об этом сообщила пресс-служба предприятия.
Речь идет об офисах, расположенных по улицам Кольцовская, 78 и Лебедева,2. Как пояснили в пресс-службе, такое решение было принято в связи с усилением мер профилактики распространения COVID-19 в регионе.
Теперь по вопросам оказания услуг горожане могут обратиться дистанционно: через Личный кабинет на сайте «Квадры» lkk.quadra.ru, а также через мобильное приложение.
Онлайн возможно будет решать вопросы, которые касаются ввода в эксплуатацию и поверки счетчиков, открытия лицевого счета, внесение в него изменений, корректировать информацию о проживающих и так далее. Помимо этого, через личный кабинет также остается работать функция передачи показаний счетчиков и оплата за отопление и горячую воду без комиссии.
Также обращения по теплоснабжению будут приниматься по электронной почте: info@voronezh.quadra.ru, documents@voronezh.quadra.ru, и номерам телефонов: 261-92-13, 205-02-50 (по вопросам начисления платы) и 250-90-55 (автоматическая голосовая система приема показаний).
В пресс-службе отметили, что копии документов в электронном виде действительны наравне с оригиналами.
