Национальный платежный совет просит Минфин закрепить за сетями срок возврата средств на банковские карты при отказе от приобретенного товара в 10 дней.
По информации «Известий», средства, уплаченные при покупке товара по безналичному расчету, в случае отказа от товара будут возвращаться в течение десяти дней.
Этот срок обозначен в письме президента НПС Андрея Емелина, которое было направлено заместителю министра финансов Алексею Миосееву и директору департамента финансовой политики Сергей Барсукову.
В законопроекте Минфина обозначено, что с 1 января 2014 года продавцы товаров и услуг будут обязаны принимать к оплате пластиковые карты. Исключение составят предприятия, у которых выручка за год без учета НДС составит менее 60 млн рублей.
Глава НПС Антон Силуанов считает, что при разработке законопроекта не был учтен существенный момент, касающийся срока возврата средств, уплаченных покупателем безналичным путем в случае отказа от покупки. При оплате наличными срок возврата денежных средств составляет три дня, а в случае безналичной оплаты срока не установлено.
По словам председателя ОЗПП «Общественный контроль» Михаила Аншакова, в организацию ежемесячно приходят десятки жалоб по проблеме с возвратом денег.
По мнению представителя одной из крупных сетей, проблема эта лежит на банках. В то же время банки обвиняют в медлительности торговые сети.
