29 марта мы опубликовали материал «Как в Воронеже сэкономить на проезде в общественном транспорте», посвященный предложению от платежной системы «Мир». Напоминаем, скидка в 7 рублей действует в нашем регионе с 1 марта по 30 июня 2023 года.
Выяснилось, что у многих читателей 36on возникли проблемы с получением данной скидки при оплате за проезды в общественном транспорте. Воронежцы отметили, что соблюдали все условия акции. Чаще всего скидка не проходила на маршруте № 22.
Прилагаем скриншоты из наших пабликов:
Решили разобраться в этой ситуации и обратились за комментарием в ПС «Мир».
Вот что нам ответили в пресс-службе платежной системы:
— Учитывая, что маршрут № 22 участвует в акции (список можно посмотреть здесь) этому есть простое объяснение. Видимо, пассажиры смотрят на чек, но не проверяют реальное списание.В случае, когда пассажир общественного транспорта получает чек на оплату проезда на полную стоимость – это не ошибка. Дело в том, что система на терминале оплаты устроена таким образом, что отражает сумму, которую получает перевозчик.При этом размер скидки перевозчику компенсирует платежная система «Мир», и по факту с банковской карты пассажира списывается стоимость проезда с учетом скидки. Убедиться в том, что скидка прошла можно в мобильном приложении своего банка. Или в СМС от банка, а также реальная стоимость проезда может отображать в пуш-уведомлении от банка.
В платежной системе «Мир» также порекомендовали обращаться к ним напрямую: по номеру горячей линии 8 800 100-54-64 или написать на почту info@nspk.ru.
Публикуем полный список маршрутов общественного транспорта Воронежа, где действует скидка в размере 7 рублей за проезд (информация отсюда):
титульное фото - пресс-служба ПС «Мир»; скриншоты - 36on.ru, 1sx3iqv03l.a.trbcdn.net/upload/docs/list_carriers_voronezh.pdf
