В городской администрации сообщили, что 10 марта в промежутке с 6:30 до 8:30 могло произойти некорректное списание средств при оплате проезда банковскими картами. Воронежцам сообщили, как решить эту проблему.
Некорректные списания средств за проезд могли возникнуть у пассажиров автобусов, которые обслуживает компания «Воронежпассажиртранс». По сообщениям сотрудников мэрии, у людей либо деньги списывались с задержкой, либо уведомления приходили не сразу, либо сами терминалы зависали, из-за чего приходилось прикладывать карту несколько раз.
Деньги во многих случаях должны вернуться обратно на банковские счета в течение семи дней, точный срок будет зависеть от того банка, чьей картой пользовался пассажир.
Кстати, в подобных случаях можно обратиться в службу поддержки «СберТройки». Сделать это можно по телефону 8 (800) 700-34-46. Также можно написать на электронную почту: support@sbertroika.ru. Там можно получить и историю списаний платы за проезд.
На данный момент проблем с оплатой проезда в маршрутках возникнуть не должно.
Фото на главной – Pixabay.
