Трехдневное голосование началось в Воронежской области

Сегодня не стоит гнаться за идеалом. Помните, что лучше сделать и ошибиться, чем вообще ничего не сделать

Сегодня продолжится тенденция предыдущего дня – преобладание строгого настроя и рационального подхода

Стоимость салюта на День города в Воронеже снизилась до 3,5 млн рублей

Расписание рейсов внезапно появилось на сайте воронежского аэропорта
 

Стал известен доход председателя Воронежской областной Думы

Увы, творческим людям сегодня придется нелегко, ведь в этот день стоит надеться только на свой разум

В небе над Воронежской областью за ночь сбили 16 дронов: повреждены дома, теплица и гараж

Вейпы и сигареты продавали рядом со школами в Воронежской области

В Воронеже экс-начальника отдела банка обвиняют в мошенничестве на 280 тысяч рублей

 

Символ Левобережного района обновили ко Дню города

Число заболевших ОРВИ воронежцев выросло на 18%

В Воронежской области температура опустится до +6 градусов

Воронежский «Факел» обыграл тульский «Арсенал» со счетом 1:0

День пролетит очень быстро, но будет полон самых разных впечатлений

Беспилотник сбили в небе над одним из воронежских городских округов

В воронежском Перинатальном центре №2 отключат холодную воду 9 сентября

Жильцы забили тревогу из-за состояния здания с «‎домиком Карлсона»‎ в Воронеже

Дело о неуплате налогов закрытой воронежской сетью «Пятью пять» дошло до суда

В топ-20 в рейтинге состояния рынка труда вошла Воронежская область

Перед судом предстанет мужчина, который напал на двух воронежцев у ресторана «Бархат»

Реконструкция первой очереди улицы Карла Маркса в Воронеже вышла на финальный этап

Фестиваль «Город-сад» в Воронеже посетили более 100 тысяч человек

Подарок ко Дню матери: семья из Воронежа выиграла в лотерею миллион рублей

Сегодня стоит сосредоточиться преимущественно на собственных потребностях, как физических, так и духовных
 

Гречневая крупа резко подорожала в Воронежской области

25 лет за попытку диверсии: студент воронежского вуза готовил теракт по заданию СБУ
 

Старейшая сотрудница ВГУ умерла в Воронеже

В Воронеже 6 сентября будет перекрыто движение по улице Маршала Неделина

Вражеские дроны приблизились к границам Воронежской области в ночь на 4 сентября

Новости

Воронежцы стали реже жаловаться на медицинские организации

some alt text
В 2020 году в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Воронежской области и страховые медицинские организации поступило 29 810 обращений, что на 10 % больше, чем в 2019 году (в аналогичный период 2019 года – 26 974 обращения).
 
В общей структуре всех обращений основную долю составляют обращения за разъяснениями – 29 475 или 98,9 % (в аналогичном периоде 2019 года консультации составляли 98,02 % от общего числа обращений).
 
Обращения за консультацией включали вопросы обеспечения полисами ОМС -  42,3 % в структуре причин обращений, качества оказания медицинской помощи – 16,9 %, выбора медицинской организации – 7,3 %, организации работы медицинского учреждения – 8,7 %, проведения профилактических мероприятий – 2,8 %; прохождения диспансеризации – 4 %, выбора (замены) страховой медицинской организации - 4,8 %, взимания денежных средств за медицинскую помощь по программе ОМС – 1,6 %, лекарственного обеспечения – 1,4 %. 
 
В прошедшем году значительно - на 36,3 % - уменьшилось количество жалоб застрахованных лиц. В ТФОМС Воронежской области и страховые медицинские  организации поступило 335 жалоб. Обоснованными признаны 217 жалоб или 64,8 % от общего количества жалоб. Для сравнения – в аналогичном периоде 2019 года поступило 526 жалоб, из них 306 или 58,2 % жалоб были обоснованными. 
 
В 2020 году воронежцы жаловались на организацию работы МО – 10,1 % в структуре жалоб; на качество оказания медицинской помощи – 62,7 %; на взимание денежных средств – 9,7 %; 17,5 % жалоб поступило по другим причинам.
 
В сравнении с 2019 года отмечено значительное снижение процента жалоб на организацию работы МО (на 16,7 %), но увеличилась доля жалоб на качество оказания медицинской помощи (на 33,9 %) и взимание денежных средств за оказанную медицинскую помощь, предусмотренную базовой программой ОМС и территориальной программой (на 4,5 %).
 
По всем случаям медицинской помощи, сопровождавшихся жалобами застрахованных лиц, страховыми медицинскими организациями были проведены целевые экспертизы качества медицинской помощи. Результаты экспертных мероприятий были доведены до сведения заинтересованных лиц.
 
За 2020 год разрешены в досудебном порядке 217 обоснованных жалоб. К медицинским организациям, допустившим нарушения при оказании медицинской помощи, применены финансовые санкции.