В Воронеже, как и во всей России, многие туристические агентства столкнулись с непредвиденными трудностями - из-за приостановки деятельности крупных туроператоров воронежцы боятся лететь за границу.
Сегодня после того, как еще один крупный туроператор объявил о прекращении своей деятельности, на воронежские турагентства обрушился просто шквал звонков.
- Пока не было желающих отказаться от уже оплаченной поездки и вернуть деньги, - рассказали 36on.ru в турфирме “Персей”, - но все звонят и спрашивают, не коснулось ли это именно их поездки. Люди нервничают, переживают, что вполне понятно.
Впрочем, если о возврате денег за уже оплаченные путевки речь пока не идет, то об отказе воронежцев от поездок за границу рассказывают во многих турфирмах.
- Желающих купить тур за рубеж сегодня нет, - рассказали 36on.ru в турагентстве Пегас Тур, - в основном люди звонят и спрашивают, можем ли мы оформить визу для самостоятельной поездки. Туроператорам люди боятся верить после всей этой череды закрытий крупных компаний. Нам и самим страшно - неизвестно, что завтра может произойти с тем или иным туроператором. Будем ждать, пока все успокоится и стабилизируется. А что же нам еще остается?
И в первом и во втором турагентстве также рассказали, что очень многие воронежцы, которые уже запланировали отдых, но еще не приобрели путевки, теперь переориентируются на курорты Краснодарского края или Крыма.
Признаются в трудностях, конечно, далеко не все компании. Многие отвечают достаточно осторожно, видимо, не желая спугнуть последних, самых отчаянных клиентов.
- По одному дню судить о чем-либо сложно, - уклончиво ответила нам девушка из компании Ви-Тур, - клиенты так же звонят, хотят приобрести путевки, от поездок никто не отказывается.
Напомним, кризис в российской туриндустрии начался с приостановки деятельности одного из крупных туроператоров - ЗАО "Фирма Нева". Об этом стало известно 16 июля. Тысячи туристов не смогли вылететь на отдых, у многих возникли трудности с проживанием в отелях и обратными билетами. Туроператор в ответ на претензии возмущенных клиентов заявил, что все риски застрахованы и туристы, у которых сорвались поездки, смогут вернуть свои деньги. Через две недели по той же схеме все повторилось с туроператором "Экспо-Тур". 2 августа приостановила деятельность компания "Лабиринт", а сегодня стало известно о прекращении деятельности туроператора "ИнтАэр".
Риски всех туроператоров, действительно, застрахованы, но хватит ли страховой суммы на то, чтобы вернуть деньги всем клиентам - неизвестно. Кроме того, пока не сообщаются и сроки, когда именно будут возвращены деньги. О каких либо компенсациях морального вреда речи в данный момент не идет.
