В настоящее время в Воронежской области записаться прием через интернет можно к врачам 62 медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь.
Если еще вчера, после приглашения воронежским Облздравом воспользоваться сервисом электронной регистратуры, услуга работала со сбоями, то уже сегодня утром стали доступны практически все медицинские учреждения и конкретные врачи.
Услуга доступна по адресу rmis36.ru. На сайте можно выбрать не только больницу или поликлинику, но и конкретного врача.
Наибольшие трудности пока возникают с записью на прием через интернет к врачам «узких» специальностей – в настоящее время наполнение системы их расписаниями не закончены. Однако они входят только в дополнительный список специальностей, рекомендованных федеральным Министерством здравоохранения. К основному же списку врачей относятся участковые терапевты и педиатры, врачи общей практики, акушеры-гинекологи и стоматологи. С тем, чтобы попасть на прием к ним через заявку в сети особенных проблем не возникает.
В областном ведомстве пояснили:
— Большинство проблем в отношении электронной записи к врачу связано с недостаточной информированностью населения, как о правилах работы сервиса, последовательности действий, так и о причинах отсутствия приема у того или иного специалиста, например, по болезни или в связи с отпуском. Также немаловажным является тот факт, что для некоторых граждан, особенно пожилого возраста, запись к врачу через интернет представляет определенные сложности.
Очевидно, что и среди самих работников здравоохранения, работающих непосредственно с населением, немало пожилых людей – на эту нужную и неблагодарную работу идет мало молодых. Поэтому некоторые накладки с актуальностью выложенной информации неизбежны. Однако в целом работу интернет-ресурса можно оценить только положительно.
Как уточняют в Облздраве, «в целях информирования граждан по данной теме департамент здравоохранения регулярно направляет информацию в СМИ, в регистратурах учреждений работают дежурные, помогающие посетителям записаться через инфомат». А в скором времени появятся и информационные листовки и плакаты с разъяснениями о том, как пользоваться электронным сервисом.
— Со временем данная услуга станет привычной, и люди оценят ее удобство, — надеются в Департаменте здравоохранения Воронежской области.
