Каждая компания стремится выделиться среди множества конкурентов, реализующих такую же продукцию или оказывающих аналогичные услуги.
Добровольная сертификация продукции и услуг – это один из наиболее эффективных инструментов повышения конкурентоспособности.
Что нужно знать о добровольной сертификации качества?
Если предприниматель заинтересован в развитии бизнеса и планирует расширять свою деятельность, он может провести оценку качества товаров или услуг в любой из действующих в России систем добровольной сертификации (сокращенно - СДС). Каждая из них предусматривает проверку различных направлений деятельности, к примеру:
● оценку качества продукции на соответствие значениям ГОСТа или ТУ (тех. условий) производителя;
● сертификацию систем менеджмента по стандартам ISO;
● подтверждение квалификации сотрудников предприятия;
● сертификацию услуг по стандартам ГОСТ Р и ISO;
● оценку деловой репутации и надежности компании и др.
Каждый бизнесмен вправе выбрать подходящую ему СДС и оформить сертификаты по выбранным направлениям. Право на проведение независимой оценки предоставляет 184-ФЗ.
Особенности подтверждения качества товаров
Сертификация по желанию заявителя актуальна в следующих случаях:
1. Когда предприниматель уже оформил разрешительную документацию для продажи продукции, но желает дополнительно выделить качественные свойства товара и повысить его конкурентоспособность на рынке РФ.
2. Выпускаемый товар не включен в техрегламенты ЕАЭС и перечни иных нормативных актов, требующих обязательной оценки безопасности, но заказчик требует официальные документы о качестве продукта.
Процедура независимой проверки дает ряд преимуществ и способствует эффективному продвижению продукции на российском рынке. В результате оценочных действий предприятие может получить следующие документы:
● сертификаты качества, подтверждающие соответствие ГОСТу или ТУ – помогают предпринимателям продемонстрировать отличительные свойства товаров;
● экспертные заключения – свидетельствуют о соответствии изделий требованиям санитарии и гигиены;
● пожарные сертификаты – подтверждают соответствие изделия нормам пожаробезопасности, если о них заявляет производитель;
● сертификаты ECO, BIO или ORGANIC – свидетельствуют об экологически чистом и натуральном составе продукта, отсутствии в нем химических веществ;
● иные документы, подтверждающие качество или отличительные свойства продукции.
Добровольная оценка продукции заключается в выполнении экспертами определенных действий, среди которых присутствует анализ документов компании-заявителя, выбор СДС, отбор проб / образцов для проведения лабораторных исследований, организация испытаний, по итогам которых составляются протоколы. На основании положительных результатов проверки, документально подтвержденной в протоколе, заявитель получает сертификат.
В чем заключается сертификация услуг?
Законодательство не требует обязательного проведения сертификация услуг, предоставляемых российскими компаниями. Лишь определенные виды деятельности (медицинская, образовательная и др.) требуют получения лицензии.
Продемонстрировать качественный сервис фирмы могут также на добровольной основе.
Процедура предусматривает проведение аудита деятельности, который включает в себя следующие действия:
1. Анализ документации и ее соответствие требованиям профильного ГОСТа, стандарта ИСО или положениям выбранной СДС.
2. Проверка оснащенности предприятия необходимыми ресурсами и оборудованием.
3. Оценка квалификации персонала.
Во время сертификационных мероприятий оценивается репутация предприятия, основанная на отзывах клиентов, бизнес-партнеров, информации в СМИ, объемы выполненных работ и исполненных договорных обязательств, квалификация и опыт кадрового состава, наличие сертификатов или иных разрешительных документов на используемую технику, сырьевые и расходные материалы и др.
В зависимости от требований системы СДС и стандарта могут проверяться другие показатели деятельности компании.
Рассчитать стоимость проверки и оформления документов, получить помощь в организации процедуры можно с помощью специалистов центра сертификации.
Фото - Freepik
