29 сентября временно исполняющий обязанности губернатора Сергей Трухачев провел оперативное рабочее совещание. Одной из тем ключевой стало внедрение технологий искусственного интеллекта в различные сферы деятельности региона. В ходе встречи министры представили доклады о практических результатах и ближайших перспективах использования передовых цифровых решений.
Министр тарифного регулирования Людмила Шелякина проинформировала участников совещания о том, что уже в 2025 году технологии ИИ были успешно задействованы в процедурах мониторинга стоимости технического осмотра автотранспорта и процесса выдачи дубликатов диагностических карт. Одним из наиболее значимых начинаний ведомства стало создание специализированного чат-бота для нужд тарифного регулирования. Данный проект оказался настолько успешным, что министерство в настоящее время готовит по нему конкурсную заявку для участия в премии «Лидеры искусственного интеллекта». Параллельно два рабочих кейса, подготовленных сотрудниками министерства, прошли отбор и были направлены в финальную часть межвузовского хакатона. Эти проекты посвящены интеграции алгоритмов искусственного интеллекта в контроль над процедурами раскрытия информации и осуществление мониторинга уже утвержденных ставок, которые действуют за технологическое присоединение к инженерным сетям. Необходимо подчеркнуть, что данные показатели напрямую влияют на позиции региона в Национальном рейтинге состояния инвестиционного климата.
В рамках реализации бережливых проектов в текущем году был существенно оптимизирован процесс ежемесячного мониторинга регулируемых цен на технический осмотр транспортных средств. Благодаря применению возможностей нейросетей временные затраты на обработку массивов информации удалось сократить с пяти часов до полутора. Созданные программные алгоритмы наделены функцией автоматической проверки ценовых значений и последующего формирования итоговых данных в табличном виде, а также способны самостоятельно выявлять потенциальные риски, связанные с нарушением установленных обязательных требований. Совместно с министерством цифрового развития Воронежской области была инициирована разработка специального AI-помощника, главная задача которого – существенно упростить основные процессы тарифного регулирования и свести к минимуму количество возможных ошибок.
Министерство тарифного регулирования ежегодно осуществляет установление примерно тридцати видов тарифов для более чем трехсот различных организаций. Только за 2024 год было принято решение по 1318 тарифам и официально издано 898 соответствующих приказов. При таком значительном объеме регулярной работы внедрение инструментов искусственного интеллекта превратилось в насущную необходимость и важный инструмент для повышения общей эффективности. Разработанный чат-бот, функционирующий на базе популярного мессенджера Telegram, предоставляет штатным сотрудникам мгновенный доступ к обширной базе знаний, куда включены все необходимые нормативные акты и актуальные методические материалы. Проведенный хронометраж наглядно продемонстрировал, что активное использование чат-бота дает возможность сокращать время, необходимое для обработки информации в отделе тарифов на электроэнергию, в некоторых рабочих ситуациях в двадцать пять раз.
Следующим логическим шагом в развитии данного направления станет планомерное тиражирование уже доказавшего свою эффективность опыта на другие регулируемые виды экономической деятельности. Помимо этого, функционал чат-бота может быть полезен не только для государственных служащих, но и для представителей регулируемых организаций в процессе подготовки и подачи тарифных заявок.
Затем с собственным докладом выступил министр цифрового развития региона Денис Волков. Он сообщил, что на территории Воронежской области с 2023 года на постоянной основе действует специальная рабочая группа, которая координирует процессы внедрения технологий искусственного интеллекта в работу органов государственной власти. Руководство данной группой осуществляет заместитель председателя Правительства региона Артем Верховцев. На системной основе организуются и проводятся дизайн-сессии, посвященные вопросам ИИ-трансформации, а также обязательное обучение для руководителей органов власти.
Для повышения общей эффективности планируется организовать переиспользование существующих вычислительных мощностей и готовых алгоритмов между различными органами власти, а также разработать комплексную концепцию внедрения и развития решений на базе искусственного интеллекта в органах исполнительной власти области.
«Насколько я понимаю, смысл внедрения искусственного интеллекта в тарифное регулирование сводится к трансформации системы из реактивного, частично бюрократического механизма в проактивный, аналитический и стратегический инструмент управления экономикой. Основной вызов здесь не столько в технологиях, сколько в создании адекватных правил применения, которые сохранят человеческий контроль за стратегическими решениями. На мой взгляд, будущее — в гибриде: человек плюс искусственный интеллект. ИИ берет на себя постоянный мониторинг соответствия тарифных решений законодательству, сбор информации, работу с большими данными, расчеты, проверки и многое другое. Человек сосредоточен на стратегии, выработке политики, тарифных решений и работе с изменениями. Кто преуспеет в этом, у того и будущее», — прокомментировал доклады Сергей Трухачев.
