По предварительным данным, инцидент случился 23 января. Диспетчер в течение часа не направляла медиков на вызов к больной девочке. Женщина советовала родителям ребенка сначала «определиться с точным диагнозом и только затем вызывать скорую». В итоге, диспетчера приняла вызов только с третьего раза.
Как сообщает Следственный комитет со ссылкой на СМИ, из-за медлительности диспетчера малышка чуть было не впала в кому – у нее резко повысился сахар в крови. По факту произошедшего организована процессуальная проверка.