Отправляясь на отдых в другую страну или город, вы, естественно, в первую очередь задумаетесь над тем, где остановиться. Сколько должно быть букв или звезд (исходя из классификации принятой в этой стране) у отеля, чтобы он удовлетворил всем вашим требованиям?
Услуги, предоставляемые в отелях, разделяются на основные и дополнительные. К основным, конечно, первым делом относится, собственно, само проживание и питание. А список дополнительных услуг колеблется в зависимости от уровня отеля и той звезды или буквы, которая ему присвоена.
Виды бесплатных услуг в отелях:
-
вызов скорой помощи;
-
предоставление медицинской аптечкой;
-
доставка в номер личной корреспонденции при ее получении;
-
побудка в необходимое постояльцу время;
-
обеспечение кипятком, швейными принадлежностями, посудой и столовыми приборами и т.д.
Отели одной звезды
Отели с одной звездой — сегодня уже достаточно редкое явление. Проживание в таком месте будет недорогим, однако и бесплатных предложений по услугам (а возможно, и платных) там будет минимум. Скорее всего, в таком отеле не будет своего буфета. Телевизор и холодильник вполне могут быть общими с расчетом на весь этаж или крыло, а о кондиционера или телефона не будет точно. Ванная (а скорее душ) и туалет будут располагаться в лучшем случае с расчетом на пять номеров. Несмотря на то, что уборка в таком отеле все-таки будет ежедневной, постельное белье при этому вам поменяют примерно через 5 дней проживание, а полотенца – через два или три. В таких отелях обычно бывают комнаты самообслуживания, где постирать и погладить свои вещи вы можете самостоятельно.
Две звезды - отели эконом
В отеле, чей статус равняется двум звездам перечень услуг не намного отличается от первого варианта. Отличие лишь в том, что здесь имеется свой буфет и можно заказать завтрак в номер. В таком отеле может иметься платная химчистка и чистка обуви.
Три звезды - отели стандарт
Такая гостиница отлично подходит для путешественников со средним уровнем дохода. Здесь вас ждут предложения, отличающиеся оптимальным сочетанием цены и качества. В таком отеле каждый номер оснащен телевизором и кондиционером, имеется санузел. Осуществляется ежедневная уборка номера, постельное белье меняют каждые 3 дня, а полотенца – ежедневно. В номере могут быть живые растения, висеть ковры, иметься письменный стол и канцелярские принадлежности.
Перечень дополнительных услуг за отдельную плату будет достаточно обширен – стирка, химчистка и мелкий ремонт одежды, чистка обуви и др. В трехзвездочном отеле должен иметься бизнес-центр с доступом в Интернет, валютообменник, парикмахерская и достаточно престижное кафе, а также комната бытового обслуживания и автостоянка. Также в трехзвездочных гостиницах часто предлагается услуга бронирования билетов на самолет или поезд.
Четыре звезды - отели премиум
Отель с четырьмя звездами подойдет для отдыхающих, чей уровень дохода выше среднего класса. Здесь кроме всех услуг трехзвездочной гостиницы, имеется также бассейн, тренажерный зал, салон красоты, круглосуточное кафе и большой ресторан, банкетный зал, большой бизнес-центр и многое другое. Сервис в номере доступен с 07:00 до 00:00, постельное белье сменяется ежедневно, каждый номер оснащен не только кондиционером и телефоном и телевизором со спутниковой антенной, но еще имеется DVD-проигрыватель и бесплатный wi-fi. У дверей четырехзвездочной гостиницы, как правило, посетителей встречает швейцар.
Отели пять звезд
Пятизвездочный отель представляет максимум комфорта. В таком отеле перечень дополнительных услуг весьма обширен. При отеле может быть казино и ночной клуб. Номера отличаются дорогой отделкой и мебелью, обслуживание по высшему классу. Ваш номер может быть обслужен в любое время суток.
Виды номеров в отелях
Выбрав отель по уровню сервиса и предоставляемым услугам, нужно вспомнить, что и сами номера одной гостиницы различаются по уровню комфортности и доступному в них перечню услуг:
-
В Business – имеется компьютер с доступом в Интернету, факс и другая техника, позволяющая решать различные рабочие вопросы.
-
De Luxe – это двухместный номер с дорогой отделкой и мебелью.
-
В Double For Single Use – могут отдельно проживать два человека.
-
В Double Twin – имеется две отдельные кровати в одной комнате.
-
Extra Bed – двухместный номер, рассчитанный на постояльцев с детьми.
-
Family Studio – семейный номер с двумя смежными комнатами.
-
Junior Suite – двухместный однокомнатный номер улучшенной планировки.
-
В King Size – имеется большая и удобная кровать для семейной пары.
-
President – номер класса VIP, где имеется несколько спален, гостиная, рабочий кабинет и несколько санузлов.
-
Single – одиночный номер.
-
Suite – двухкомнатный элитный номер, имеющий спальню и гостиную.
-
Triple – номер с тремя кроватями для постояльцев с детьми.
