Такое решение было принято прокуратурой Советского района по итогам проверки. Как оказалось, две турфирмы - «Велком» и ИП Зелениной – в договора в клиентами включали такие пункты, которые фактически являются нарушением прав потребителей. Например, компании оставляли за собой право самовольно, по своему усмотрению, менять отели, в том числе и на гостиницы более высокого класса, менять авиакомпании, рейсы, время вылета и прилета, и аэропорты. Кроме этого, в договорах предусматривались различные штрафы для клиентов.
Надзорное ведомство, проводившее проверку, сочло такие условия нарушением закона о защите прав потребителей. Против компаний возбуждены административные дела – указанные турфирмы будут оштрафованы.