На сайте департамента здравоохранения Воронежской области опубликованы результаты мониторинга негативных отзывов пациентов о работе медицинских организаций области по итогам 2014 года.
Мониторинг был плановый — исполняли,
Согласно результатам, больше всего нареканий у воронежцев вызвала поликлиника № 3.
Рейтинг полностью:
Сообщается, что 73,5% всех отзывов были анонимными и не содержали конкретных данных по проблеме. В остальных случаях по обращениям принимались оперативные меры, информацию о них медучреждение предоставляло в департамент здравоохранения.
Результаты мониторинга были разосланы главным врачам «для оперативного реагирования». Кроме этого, результаты опроса будут рассмотрены на итоговых ежегодных заслушиваниях и учтены при распределении ранговых мест учреждений по итогам работы за 2014 г. Результат мониторинга повлияет и на начисление премий главврачам.
Аналогичный мониторинг будет проведён в 2015 году.
