В редакцию Воронежского городского портала 36on.ru поступило письмо от официального дилера BMW в Воронеже компании "Модус", в котором содержалась реакция на статью, вышедшую на нашем портале. В материале "Воронежский предприниматель засудил дилера BMW на 4 миллиона рублей" журналист портала рассказал читателям 36on.ru о ситуации, в которую попал воронежский автомобилист Олег Фомин - владелец автомобиля BMW Х6, прослужившего своему владельцу всего 1,5 года. В ходе продолжительных судебных тяжб Олег Фомин все-таки добился правды и права обменять находящуюся на длительном ремонте модель на полностью исправный экземпляр автомобиля BMW Х6. Новую машину воронежский предприниматель получил в автомобильном салоне BMW МОДУС Воронеж.
Так как статья на нашем портале, повествующая об этой истории, является авторским материалом и имеет субъективную окраску, поэтому представители "Модуса", явившегося одним из участников этой истории, имеют полное право на выражение собственной точки зрения на данное событие.
Приводим вашему вниманию официальный ответ представителя компании "Модус" на статью нашего портала:
В июне месяце 2013 года на территории официального дилера BMW ООО «Модус-Воронеж» состоялась передача нового автомобиля BMW Х6 клиенту Олегу Фомину взамен старого, который был отправлен в компанию БМВ РТ. Данный обмен был осуществлен по просьбе компании БМВ РТ на основании решения суда, по иску г-на Фомина к компании БМВ РТ.
С чем мы и спешим поздравить г-на Фомина Олега и пожелать ему всяческих благ и положительных эмоций, связанных с эксплуатацией нового прекрасного автомобиля.
Следует заметить, что автор статьи искажает факты, чем вводит в заблуждение читателей.
Считаем своим долгом пояснить всем заинтересованным сторонам следующие аспекты:
Согласно статьи 18 Закона «О Защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи (расторжение договора или обмен товара), продавцу, уполномоченной организации, импортеру, изготовителю.
Другими словами ответственность за товар перед клиентом несет либо производитель, либо продавец.
Официальный дилер BMW ООО «Модус Воронеж» в данной конкретной ситуации не является ни одним из перечисленных законом субъектом.
А иск г-н Фомин предъявлял именно к производителю.
Автомобиль был приобретен г-ом Фомином О. у официального дилера BMW ООО «Авантаж Авто» г. Старый Оскол.
Компания ООО «Модус-Воронеж» оказывала, согласно заказ-наряда, г-ну Фомину Олегу услуги по ремонту, принадлежащего ему транспортного средства.
Клиент обратился к официальному дилеру BMW ООО «Модус Воронеж» с жалобой на потерю мощности автомобиля во время движения по трассе со скорость 200 км/час (со слов клиента)
Справедливости ради нужно заметить, что официальный дилер ООО «Модус Воронеж» выполнил свои обязательства по ремонту автомобиля в полном объеме. Автомобиль был передан производителю в исправном состоянии.
Ответ 36on.ru
Просим обратить внимание читателей, на тот факт, что
- судебный иск Олега Фомина был обращен непосредственно в сторону производителя автомобиля: компании БМВ РТ.
- Свой автомобиль BMW Х6 воронежец купил у официального дилера BMW ООО «Авантаж Авто» г. Старый Оскол.
- Воронежский дилерский центр BMW МОДУС осуществлял процедуру обмена товара, то есть предоставил Олегу Фомину новый автомобиль BMW Х6 по просьбе компании-производителя автомобиля БМВ РТ.
Таким образом, к ситуации с продажей автомобиля BMW Х6 воронежскому предпринимателю Олегу Фомину дилерский центр BMW Модус Воронеж никакого отношения не имеет!
